Conditions générales de vente
📄 Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations dans le cadre de la vente en ligne de parfums proposés par le site Daparfum.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
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2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des parfums neufs.
Les descriptions, visuels et informations sont fournis à titre indicatif. De légères différences peuvent exister sans affecter la qualité du produit.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix affiché au moment de la commande.
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4. Commande
Toute commande passée sur le site est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.
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5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, Shopify Payments ou autres solutions sécurisées).
La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
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6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France et en Europe.
Les délais sont généralement de :
* 2 à 7 jours ouvrés en France
* 3 à 10 jours ouvrés en Europe
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
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7. Responsabilité transport
Une fois le colis remis au transporteur, le vendeur ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages liés à la livraison.
En cas de colis indiqué comme livré mais non reçu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
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8. Retours et remboursements
Pour des raisons d’hygiène, les retours sont acceptés uniquement si :
* Le produit est non ouvert et non utilisé
* Le produit est dans son emballage d’origine intact
* La demande est effectuée dans un délai de 14 jours après réception
Les commandes de 10 produits ou plus ne sont pas éligibles au retour, sauf erreur de préparation de notre part.
Les remboursements sont possibles uniquement en cas de produit défectueux, erreur de commande ou retour conforme aux conditions ci-dessus.
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9. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
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10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
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11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.